France Treo

La synchronisation entre Microsoft Outlook et HotSync peut parfois donner de sérieux maux de crâne. C’est en particulier le cas lorsque HotSync gèle ou se bloque pendant de longues minutes, durant la phase de synchronisation des calendriers, puis qu’un message d’erreur apparait dans le Journal de HotSync, du type:OLERR:11-0003 (0×9ac40201)OLERR:03-0001OLERR:0D-0004OLERR:0D-0001- Non synchroniséeCalendrier Outlook échec de la synchronisationOLERR:15-0002OLERR:06-0001La première des choses à faire, dans ce cas, c’est de ne pas paniquer et de procéder par étapes. L’erreur provient, à 99%, d’un problème d’événement dans le calendrier Outlook. Il ne provient ni du logiciel de synchronisation, ni des conduits, ni d’une incompatibilité entre  Palm et windows…

• Commencez par supprimer les derniers événements que vous avez créés, c’est surement l’un d’eux qui gèle la synchro.
• Si vous n’arrivez pas à vous souvenir des derniers événements créés, allez dans le calendrier outlook, et classez vos événements par date de début décroissante. Vérifiez que la date de fin des événements affichés en haut de la liste est bien postérieure à la date de début. Ce type de problème d’inversion de dates est fréquent, et peu planter la synchronisation des agendas.
• Si vous avez des événements récurrents, vérifiez que les dates de début et de fin existent bien, et que l’événement ne chevauche pas deux jours.
• Si aucune des trois méthodes n’a donné de résultat, essayez d’examiner les événements un à un pour identifier une incohérence.

Une fois vos événements remis d’applomb, lancez une synchronisation. 99 fois sur 100 le problème est résolu.PS: si par malchance vous êtes dans le 1% des cas où le problème persiste, laissez-en une description en commentaire.

L’arrivée de Windows Vista en 2007 a largement perturbé les utilisateurs de Palm Desktop, qui ont du patienter plusieurs semaines, avant de disposer d’une versionstable de leur environnement de synchronisation sous Windows Vista.La synchronisation d’un Treo sous Windows Vista recquiert l’installation d’une version spécialement adaptée de Palm Desktop, qui se télécharge sous la forme d’un fichier PalmDesktoiWin62Beta.zip. L’installation est relativement simple, et la synchronisation avec un Treo d’un modèle supérieur au 650 se réalise sans problème.Cela se complique si l’on veut synchroniser avec Microsoft Outlook. Il faudra tout d’abord installer les conduits Microsoft Outlook. Su vous utilisez Outlook 2007, il faudra télécharger, depuis lamême page, le fichier palmoutlook2007conduits.zip, puis l’installer en prenant soin de désactiver les conduits vers Palm Desktop.Il se peut alors que vous rencontriez un problème assez gênant: la synchronisation se déroule sans échec, mais aucune donnée n’est rapatriée. Ceci est dû aux privilèges de Hotsync, qui doivent être modifiés et passés au mode administrateur, comme expliqué ici. Changez les privilèges, redémarrez votre machine, et le tour est joué!En cas de problème, n’hésitez pas à laisser un commentaire!

Palm s’est intéressé aux problèmes de compatibilité de ses logiciels avec Microsoft Windows Vista, particulièrement pour Hotsync et Palm Desktop. Apparemment, ces problèmes sont en cours de résolution. Pour plus d’info, vous pouvez accéder à la zone d’informations Windows Vista sur le site de Palm.