France Treo

Lors d’une conférence de presse conjointe avec GfK, Pascal Lagadec, directeur des ventes Palm Europe a annoncé le lancement du Palm Centro en France.Introduit en 2007 sur le marché américain, le Centro est le dernier né des Smartphones de chez Palm, un secteur qui a progressivement remplacé celui des ventes de PDA, aujourd’hui sur sa fin.Avec le Centro, Palm cible une cliente différente de celle de ses utilisateurs habituels. Et de fait, le pari semble réussi aux Etats-Unis, où plus de deux possesseurs de Centro sur trois ne seraient pas d’ancients clients de produits Palm.Il faut dire que cet appareil n’a rien de révolutionnaire pour un utilisateur de Treo. Doté d’une résolution classique de 320×320, de 64Mo de RAM et de certaines mises à jour logicielles (Blazer, VersaMail, Google Maps, pTunes et Docs To Go version 10 en standard), le Centro ne se distingue guère de ses prédécesseurs. Il ne possède pas le WiFi, et ne supporte pas les réseaux 3G.Cependant, d’un format agréable et d’une élégance rafinée, le Centro va sans doute séduire une clientèle qui a du mal à se représenter dans les modèles somme toute assez vieillots de la gamme Treo. Palm vise ainsi une cible plus jeune, plus féminine, et moins technophile. Les professions médicales, par exemple, correspondent assez bien au secteur dans lequel Palm France envisage de faire son trou.Palm s’est d’ailleurs donné les moyens d’une stratégie de vente agressive. Le Centro est proposé à 299€ hors opérateur, et est dès aujourd’hui disponible auprès de nombreux revendeurs (Fnac, Boulanger, Darty, Orange Business) à des tarifs très abordables (moins de 50€). Deux modèles sont proposés: le modèle noir et le modèle blanc, ce dernier étant réservé aux clients Orange Business.Le Centro signera-t-il la renaissance de Palm, du moins en France?

Le site blogAngels reprend l’exemple du blog de Palm pour expliquer l’utilité d’un blog d’entreprise, pour permettre une communication bidirectionnelle avec les utilisateurs, dans le cas de parts de marché qui régressent ou en situation de crise.

Avec près de 70 billets et de 3200 commentaires en moins d’un an, le blog de Palm a réussi son entrée. Il a permis de désamorcer la crise qui se préparait avec le lancement du Foleo, et de recentrer Palm sur son coeur de métier.

De fait, le blog de Palm illustre parfaitement l’intérêt d’une démarche de “Corporate Blogging”.

La synchronisation entre Microsoft Outlook et HotSync peut parfois donner de sérieux maux de crâne. C’est en particulier le cas lorsque HotSync gèle ou se bloque pendant de longues minutes, durant la phase de synchronisation des calendriers, puis qu’un message d’erreur apparait dans le Journal de HotSync, du type:OLERR:11-0003 (0×9ac40201)OLERR:03-0001OLERR:0D-0004OLERR:0D-0001- Non synchroniséeCalendrier Outlook échec de la synchronisationOLERR:15-0002OLERR:06-0001La première des choses à faire, dans ce cas, c’est de ne pas paniquer et de procéder par étapes. L’erreur provient, à 99%, d’un problème d’événement dans le calendrier Outlook. Il ne provient ni du logiciel de synchronisation, ni des conduits, ni d’une incompatibilité entre  Palm et windows…

• Commencez par supprimer les derniers événements que vous avez créés, c’est surement l’un d’eux qui gèle la synchro.
• Si vous n’arrivez pas à vous souvenir des derniers événements créés, allez dans le calendrier outlook, et classez vos événements par date de début décroissante. Vérifiez que la date de fin des événements affichés en haut de la liste est bien postérieure à la date de début. Ce type de problème d’inversion de dates est fréquent, et peu planter la synchronisation des agendas.
• Si vous avez des événements récurrents, vérifiez que les dates de début et de fin existent bien, et que l’événement ne chevauche pas deux jours.
• Si aucune des trois méthodes n’a donné de résultat, essayez d’examiner les événements un à un pour identifier une incohérence.

Une fois vos événements remis d’applomb, lancez une synchronisation. 99 fois sur 100 le problème est résolu.PS: si par malchance vous êtes dans le 1% des cas où le problème persiste, laissez-en une description en commentaire.

Les mauvais résultats du trimestre font déjà ressentir leurs premiers effets chez Palm, Inc. Après l’équipe WiFi en juin, une nouvelle fournée de départs devrait avoir lieu dans les prochains jours. Nous n’avons pas encore de précisions sur le profil des équipes qui ont été réduites, mais on peut estimer que Palm va se focaliser sur les seules lignes de produit qui assureront sa survie dans un marché ultra-compétitif, où la société n’a pas réellement innové depuis plusieurs mois.

Palm, Inc. a annoncé que ses résultats pour le second trimestre 2008 (le dernier de l’année 2007 pour nous) ne seront pas bons. Palm s’attend à des revenus entre 345 et 380 millions de dollars, contre 380 millions de dollars initialement prévus. Cette baisse serait due au retard pris pour sortir le nouveau Palm Treo 755p.

La marge brute annoncée est également en baisse, de l’ordre de 29,3 à 29,8%, contre 33,5% prévus initialement. Sur ce point, des coûts plus élevés de supporte et de garantie du Palm Centro sont en mis en cause.

Le cours de l’action Palm est au plus bas de l’année. 2007 se confirme comme l’une des plus mauvaises années pour la société. Il n’est pas sûr que 2008 sera meilleure, si la société ne réussit pas à sortir un seul produit de rupture par rapport à sa gamme actuelle, en particulier face à la concurrence de l’iPhone, des appreils Nokia ou des Blackberry.

Au début du mois, Palm Inc a annoncé de probablement mauvais résultats financiers pour le dernier trimestre de l’année 2007 (Q2 2008 pour Palm). Ces mauvais revenus seraient dus, en partie, au retard du Treo 755p.

Les revenus de Palm pour le dernier trimestre 2007 s’élèveraient entre 345 et 350 millions de dollars, à comparer à des prévisions initiales de l’ordre de 370 à 380 millions de dollars. La marge brute serait de l’ordre de 29,3 à 29,8%, à comparer à des prévisions de l’ordre de 33,3 à 33,8%. Cette baisse serait due essentiellement à des coûts de garantie du Palm Centro.

L’année 2007 se confirme comme l’une des plus mauvaises années pour Palm Inc.

Palm a annoncé ses résultats financiers pour le premier trimestre 2008, qui s’est achevé au 31 aout 2007. Le chiffre d’affaires total s’est élevé à 360,8$ millions, avec un volume de vente de 689 000 unités, en hausse de 21% par rapport au même trimestre l’année précédente. Le chiffre d’affaires de l’activité SmartPhone s’élève à 302,2$ millions.

Palm affiche, pour la première fois depuis trois ans, une perte nette de 841 000$. Les ventes de SmartPhones ont poursuivi leur ralentissement par rapport au quatrième trimestre 2007.

Ed Colligan compte sur le lancement du treo 500v et du Centro pour sortir de cette lente récession, et contrer les annonces de ses principaux concurrents, notamment RIM et sa gamme Blackberry, et Apple, dont l’iPhone est au centre d’une polémique.

En effet, dans sa stratégie de bénéficier d’une partie des revenus des opérateurs téléphoniques qui distribuent l’iPhone, Apple a pris la décision de bloquer les unités ayant été désimlockées, lors des mises à jour logiciel proposée par le fabricant. Un coup bas vis à vis des consommateurs, qui a sérieusement détérioré l’image d’Apple auprès des afficionados de l’iPhone. Affaire à suivre.

Palm a officiellement annoncé le lancement du Treo 500v en Europe (mais non en France…). Doté d’un look très innovant, c’est le Palm treo le plus fin du marché. Ses spécifications sont les suivantes:

• Ecran couleur 320×240
• Bouton de navigation 5 directions
• Clavier complet
• Mini connecteur USB
• Bluetooth 2.0
• Téléphonie: GSM/GPRS/UMTS
• 256 Mo de mémoire (dont 150Mo disponibles pour l’utilisateur)
• Appareil photo 2 megapixels, avec zoom x2.5
• Autonomie: 4.5 heures en communication, 10 jours en veille

Malheureusement, il n’ya rien là de très particulier. Fonctionnant sous Windows Mobile, le Treo 500v est probablement le téléphone dont nous aurions rêvé il y a un an ou deux. En l’absence de WiFi, d’un appareil photo performant ou d’une mémoire excédant 1Go, Le Treo 500v est appelé à connaître une compétition difficile avec les principaux concurrents de Palm (iPhone, Nokia, Blackberry et probablement gPhone…).

Nous nous étions avancés un peu vite… Palm a précis sur son blog officiel que l’annonce du 12 septembre ne concernait pas le Palm Centro… Alors, à votre avis, ce sera quoi?

C’est officiel, Ed Colligan l’a annoncé sur le blog de l’entreprise, Palm abandonne le Foleo. Il faut dire qu’après un lancement peu convaincant et malgré le buzz autour de celui-ci, le Foleo n’avait pas réussi à convaincre qui que ce soit de sa viabilité économique. Et les récentes critiques émanant de Engadget ont vraisemblablement porté le coup de grâce au Foleo.

Notre avis: c’est plutôt une bonne nouvelle. Palm marche de nouveau sur les pieds, et va pouvoir consacrer tous ses efforts aux souhaits de ses clients et afficionados (WiFi, capacité de stockage, camera améliorée, etc.)